Konto und Daten

Löschung selbst verwalten

Nutze den Löschweg, der zu deinem Ziel passt. Eine Deinstallation allein löscht keine möglicherweise bestehenden Serverdaten.

Konto direkt in der App löschen

Öffne Hangul Sori.
Öffne Einstellungen und dann den Kontobereich.
Wähle Konto löschen, lies den Hinweis und bestätige.
Bei einem verknüpften Google- oder Apple-Konto kann eine erneute Anmeldung nötig sein.

Maßgeblich ist die Funktion, die in deinem installierten Release-Build tatsächlich angezeigt wird. Bis alle serverseitigen Release-Prüfungen abgeschlossen sind, kannst du alternativ den Support kontaktieren.

Welche Aktion brauchst du?

Aktion	Wirkung	Nicht enthalten
Lokale Daten zurücksetzen	Löscht Lernstand, verwaltete Bilder und lokale Caches auf diesem Gerät.	Keine automatische Löschung bereits übertragener Providerdaten.
Cloud-Backup löschen	Löscht bekannte Lern-Backup-Daten, das Firebase-Konto bleibt.	Löscht nicht das vollständige Konto.
Konto löschen	Löscht in einem geprüften Release die bekannten Kontodaten und Firebase-Authentifizierung.	Providerdaten mit eigener Aufbewahrungsfrist können separat behandelt werden.
App deinstallieren	Entfernt lokale Daten dieser Installation.	Belegt keine Löschung bestehender Serveridentitäten.

Wenn du die App nicht nutzen kannst

Sende eine E-Mail mit dem Betreff „Hangul Sori Konto löschen“. Nenne, ob dein Konto nur als Gast, mit Google oder mit Apple verwendet wurde, und teile nur die zur Zuordnung nötigen Angaben.

Löschanfrage per E-Mail →